82% de los trabajadores en México carecen de capacitación en Inteligencia Artificial según el último informe de Sesame. La transformación digital avanza a gran velocidad en México ; sin embargo, las empresas aún enfrentan importantes retos para preparar a sus colaboradores frente al impacto de la inteligencia artificial y la automatización.
De acuerdo con la Encuesta Nacional de Recursos Humanos 2026 Evolucionando el Rol de Recursos Humanos, un estudio que retrata los principales retos, prioridades y tendencias en la gestión del talento en México, el 82% de los trabajadores asegura no haber recibido capacitación en herramientas de inteligencia artificial, mientras que 42% de las organizaciones aún no cuenta con una estrategia activa de upskilling y reskilling para actualizar las habilidades de su talento.
Retos en la gestión y adaptación del talento
El upskilling mejora las competencias actuales para perfeccionar el desempeño en el puesto actual, mientras que el reskilling capacita para asumir un rol completamente nuevo. Ambas son esenciales para la competitividad, la retención de talento y la adaptación a las nuevas tecnologías.
El estudio también revela que casi dos tercios de los colaboradores se sienten abrumados por los cambios tecnológicos que están ocurriendo en sus entornos laborales, reflejando una creciente presión sobre las áreas de Recursos Humanos para acompañar la transición digital de manera efectiva.
Desafíos actuales y productividad organizacional
“La incorporación de inteligencia artificial en las empresas ya no es una conversación del futuro, sino una necesidad del presente. El gran desafío para las organizaciones será capacitar a sus equipos y garantizar que la tecnología se convierta en una herramienta de productividad y no en una fuente de incertidumbre”, señala la encuesta.
Entre las principales conclusiones del estudio destacan que la falta de capacitación en IA sigue siendo una de las principales brechas dentro de las organizaciones. Asimismo, las empresas comienzan a migrar hacia modelos de gestión más apoyados en automatización y análisis de datos.
Evolución del rol estratégico y bienestar
Las áreas de Recursos Humanos están evolucionando hacia un rol más estratégico enfocado en experiencia del colaborador, retención y productividad. Por su parte, el bienestar emocional y la adaptación al cambio se consolidan como prioridades para las compañías.
La encuesta advierte que las organizaciones que no aceleren sus procesos de capacitación y transformación digital podrían enfrentar mayores dificultades para atraer y retener talento en un mercado laboral cada vez más competitivo. Además, el estudio destaca que las nuevas generaciones de colaboradores valoran cada vez más a las empresas que ofrecen oportunidades de aprendizaje continuo, desarrollo profesional y herramientas tecnológicas que faciliten su trabajo diario.
