La empresa Samsara Inc. anunció su nueva generación de innovaciones en el marco de su evento anual de operaciones en México, con el objetivo de atender los principales retos que enfrentan los equipos de trabajo en el país. Según datos presentados por la compañía, los accidentes viales en territorio mexicano cobran más de 16,000 vidas cada año, mientras que el país concentró el 28 por ciento de las reclamaciones globales por robo de unidades con carga durante 2023. Ante este panorama, la plataforma busca transformar la visibilidad de los datos en acciones automatizadas para mejorar la seguridad operativa.
Julia Monroy, vicepresidenta de Área de Samsara México, señaló que la compañía ha acumulado una década de experiencia en el análisis de operaciones complejas, logrando capturar 25 billones de puntos de datos en su red durante 2025. La directiva indicó que estas capacidades permiten a los clientes automatizar flujos de trabajo orientados a mantener la protección del personal y la continuidad de las actividades logísticas. Las nuevas funciones incorporan tecnología de inteligencia artificial para anticiparse a diversos riesgos en campo.
Innovaciones en videovigilancia y seguridad vial
Para mitigar los incidentes viales, la empresa introdujo el sistema de multicámara con inteligencia artificial, el cual incorpora alertas de colisión trasera, detección de vehículos en puntos ciegos y una vista aérea para maniobras de alto riesgo. Estas herramientas proporcionan avisos sonoros y visuales escalonados para advertir a los conductores antes de que ocurra un impacto. Asimismo, la función de comunicación de bidireccionalidad convierte la cámara de cabina en un canal activo para la supervisión de las rutas.
Adicionalmente, la compañía presentó la cámara especializada de cobertura total para equipos operados por personas en sitios de trabajo, tales como montacargas y tractores de servicio en terreno. Este dispositivo ofrece una perspectiva completa con funciones interactivas y detección configurable de fuerza G para recuperar registros en video tras una colisión. Mehdi Jnah, director de Equipo de Servicio en Tierra de Alaska Airlines, destacó que este hardware permite supervisar las maniobras y otorgar contexto operativo a los equipos de trabajo.
Estrategias contra el robo de carga y gestión de flotas
Para combatir la vulnerabilidad en las cadenas de suministro y los cruces fronterizos, la empresa desarrolló una etiqueta de rastreo delgada con conectividad inalámbrica y batería de larga duración. Este dispositivo facilita la visibilidad de los embarques en tiempo real a través de la red de dispositivos conectados, sin requerir modificaciones en los sistemas existentes de los transportistas. El sistema se complementa con un centro centralizado de despacho que ayuda a disuadir robos y anticiparse a retrasos operativos.
Dave Tu, presidente de DCL Logistics, apuntó que este nivel de seguimiento representa una ventaja significativa para el control de mercancías de alto valor en las operaciones de carga consolidada y completa. Por otro lado, la herramienta de priorización de capacitación analiza más de 45 factores de riesgo para consolidar una visión accionable destinada a los gerentes de seguridad. De este modo, los responsables de las flotas pueden enfocar sus programas de instrucción preventiva antes de que se registren siniestros en las carreteras.
Automatización mediante agentes de inteligencia artificial
La compañía también introdujo su centro de gestión de agentes inteligentes, una plataforma diseñada para que los equipos implementen asistentes virtuales de voz y texto sin necesidad de conocimientos avanzados en desarrollo de sistemas. Estos agentes interactúan directamente con los operadores mediante comandos de voz en la cámara de tablero y automatizan tareas administrativas dentro de la plataforma. Con más de 15 plantillas preconfiguradas, la herramienta busca transformar la revisión manual de datos en flujos continuos de trabajo.
Entre las aplicaciones prácticas de esta tecnología se encuentra la evaluación automática de conductores frente a estándares preestablecidos de seguridad para detectar patrones de riesgo pendientes. Asimismo, la plataforma permite configurar reportes de mantenimiento predictivo y alertas automatizadas por geocercas para informar a los conductores sobre zonas de peligro sin necesidad de llamadas manuales. Estas funciones operativas buscan optimizar el rendimiento de las flotas y reducir costos controlables como el consumo excesivo de combustible.
