LG Electronics estableció una colaboración con Marriott International para desarrollar una plataforma integrada de contenidos y servicios en habitaciones, impulsada por tecnología en la nube y pantallas inteligentes.
Ambas empresas firmaron un memorándum de entendimiento en Maryland, Estados Unidos, con el fin de unificar el entretenimiento digital y la gestión de dispositivos conectados en los hoteles participantes de la cadena.
Innovación y gestión centralizada
Nicolas Min, responsable del negocio de Information Display de LG Media Entertainment Solution Company, afirmó que la alianza busca expandir el papel del televisor hacia una plataforma central que conecte a los huéspedes con servicios personalizados y ayude a los operadores a gestionar las propiedades de manera eficiente.
Por su parte, Drew Pinto, vicepresidente ejecutivo y director de Ingresos y Tecnología de Marriott International, señaló que la tecnología busca elevar la experiencia de los clientes y optimizar las operaciones de los equipos hoteleros.
Funciones avanzadas y entretenimiento
La plataforma tecnológica permite simplificar la autenticación y el funcionamiento de los equipos, reduciendo la dependencia de la infraestructura tradicional de distribución de video.
El sistema incluye opciones de televisión lineal, más de 40 aplicaciones OTT, 250 canales y publicidad personalizada gestionada a través de LG Channels.
Operación en la nube y monitoreo
El entorno centralizado en la nube permite a los administradores monitorear el rendimiento de los dispositivos en televisores individuales, hoteles específicos o grupos dentro del portafolio global.
Esta visibilidad operativa facilita la identificación rápida de incidencias y la actualización constante de contenidos y aplicaciones en toda la red.
Expansión y programa piloto
La implementación inicial de esta tecnología comenzará mediante un programa piloto en 40 propiedades ubicadas en Estados Unidos y Canadá.
Posteriormente, las compañías planean evaluar la expansión de estas herramientas digitales conectadas hacia espacios compartidos y áreas públicas dentro de los complejos hoteleros.
