Las transmisiones en vivo que combinan entretenimiento e interacción están modificando la velocidad con la que las operaciones logísticas deben responder a la demanda de los consumidores, según datos de la empresa de logística Melonn.
Entre agosto de 2025 y agosto de 2026, el volumen de órdenes provenientes de TikTok Shop gestionadas por este operador 3PL aumentó 95.9%, mientras que el incremento entre julio y agosto de 2026 fue de 16.2%.
Crecimiento de plataformas y transacciones
El desarrollo de este ecosistema digital se refleja en que la plataforma registró 74,200 productos con al menos una venta diaria durante su primer año en México.
Adicionalmente, el primer día de septiembre el canal contabilizó 56,900 creadores de contenido activos y más de 687,000 unidades vendidas, de acuerdo con datos de la plataforma FastMoss.
Retos logísticos y capacidad operativa
Alejandro Celis, cofundador de Melonn, señala que el cambio radica en la velocidad con la que se genera la demanda, lo que exige contar con inventario disponible para despachar los pedidos sin afectar la experiencia del consumidor.
Esta dinámica obliga a replantear la planeación logística más allá de temporadas tradicionales como Hot Sale, El Buen Fin o Navidad, debido a que las transmisiones en vivo concentran un volumen alto de órdenes sin previo aviso.
Comportamiento en la categoría de belleza
El impacto del social commerce es particularmente visible en el rubro de belleza, donde TikTok Shop ya concentra el mayor volumen de pedidos frente a otros canales de comercio electrónico analizados.
Mientras el mercado mexicano de belleza mantiene un crecimiento cercano a 6% anual, las órdenes digitales de esta categoría dentro de las marcas evaluadas aumentan 72%.
Escala de procesamiento y despachos
Para hacer frente a estas fluctuaciones, el operador logístico ha llegado a preparar más de 134,145 artículos en un solo día y más de 2,213,114 artículos en un solo mes.
La expansión de este modelo de ventas exige que las marcas mantengan una capacidad suficiente de respuesta para procesar miles de compras concentradas en períodos cada vez más cortos.
