La empresa Yuno, especializada en sistemas de inteligencia nativos de IA para pagos y servicios financieros globales, anunció el lanzamiento de su nueva solución de Pagos Presenciales. Esta herramienta busca ofrecer a los comercios un mayor control sobre sus transacciones en tiendas físicas mediante una infraestructura unificada. La compañía destacó que la innovación responde a la necesidad de optimizar los canales de venta tradicionales que concentran la mayor parte del movimiento de dinero a nivel mundial.
El desarrollo tecnológico permite integrar el enrutamiento de múltiples adquirentes y la aceptación de métodos de pago alternativos directamente en el punto de venta. De acuerdo con la información emitida por la organización, las terminales físicas suelen estar vinculadas a un único proveedor, lo que limita la capacidad de los negocios para redirigir operaciones en caso de fallas o costos elevados. Con esta propuesta, la empresa busca solucionar dichas limitaciones operativas en el sector minorista.
Panorama global del efectivo y comercio físico
Los datos compartidos por la organización señalan que una porción significativa del capital comercial se maneja fuera del entorno digital. Según el Informe Global de Pagos 2025 de Worldpay citado en el documento, únicamente el 15% de las transacciones de los consumidores se efectúan a través de canales en línea. El 85% restante, que equivale a 37,8 billones de dólares anuales en todo el mundo, se realiza de manera presencial.
La fuente informativa indicó que este escenario deja la mayor parte de los ingresos comerciales sin optimizar debido al uso de infraestructuras exclusivamente digitales y sistemas de conciliación separados. La empresa emisora del comunicado explicó que la nueva tecnología busca unificar ambos entornos para que los negocios puedan administrar sus operaciones de forma centralizada.
Funcionamiento de la orquestación en terminales
La orquestación de puntos de venta desarrollada por la compañía integra diversos proveedores en una sola terminal compatible. Según la firma, cada venta se gestiona conforme a las prioridades del establecimiento en términos de costo, disponibilidad y aprobación de transacciones. En caso de que un adquirente presente fallas, el sistema puede redirigir automáticamente la operación mediante otro proveedor conectado.
Asimismo, la organización detalló que la distribución del volumen entre los diferentes adquirentes permite a los comercios influir sobre su tasa de descuento para comerciantes o MDR. La solución opera con los equipos que los negocios y los bancos ya poseen, posibilitando también la aceptación de métodos de pago alternativos que los clientes ya utilizan en internet.
Declaraciones de la directiva y visión omnicanal
Juan Pablo Ortega, cofundador y director ejecutivo de Yuno, señaló mediante declaraciones difundidas por la compañía que la terminal no debe determinar el proveedor de pagos, sino el propio comerciante. El directivo puntualizó que el proceso físico debe alcanzar la misma flexibilidad y dinamismo que las operaciones en línea.
La empresa indicó que, a diferencia de las compras anónimas habituales en las cajas registradoras, esta plataforma nativa de inteligencia artificial permite vincular las adquisiciones presenciales con clientes conocidos. De esta manera, la organización emisora afirma que se consolida una visión omnicanal unificada para cada comprador en un solo registro de datos.
Implementación de la función Tap to Pay
Para aquellos establecimientos que no disponen de una flota tradicional de terminales, la compañía introdujo la función denominada Tap to Pay. Esta herramienta tecnológica convierte dispositivos móviles Android o iPhone compatibles en lectores de tarjetas funcionales sin necesidad de adquirir equipos adicionales de punto de venta.
La fuente informativa especificó que los bancos y adquirentes pueden ofrecer esta alternativa a sus comercios asociados bajo su propia marca comercial. Todas las transacciones aceptadas a través de teléfonos inteligentes se integran de forma directa en el mismo entorno unificado de conciliación gestionado por la plataforma.
Integración de agentes de inteligencia artificial
La empresa desarrolló estas herramientas en colaboración con grandes comercios e instituciones financieras internacionales. Como parte de las capacidades técnicas, la compañía incorporó su agente denominado Payment Concierge Agent al entorno físico.
Según el comunicado oficial, dicho agente aprende de cada transacción procesada en la red para optimizar de manera automática el enrutamiento y las aprobaciones tanto en internet como en las terminales físicas. La organización destacó que los clientes actuales pueden incorporar la opción de cobro presencial sin la necesidad de operar sistemas independientes.
Próximos eventos y presentación oficial
Para profundizar en los detalles de este lanzamiento, la empresa programó un seminario web en directo titulado Pagos en tienda y online integrados: enrutamiento, aprobación y conciliación, el cual se llevará a cabo el 15 de octubre de 2026. Las inscripciones para dicho evento se encuentran abiertas en el sitio web oficial de la compañía.
La organización continuará ofreciendo información técnica y comercial sobre su nueva infraestructura a través de sus canales digitales corporativos. La empresa mantiene operaciones globales enfocadas en la optimización de pasarelas de pago y servicios financieros para diversas industrias a nivel internacional.
