Las empresas en el país enfrentan importantes barreras técnicas durante sus procesos de transformación digital e innovación tecnológica. Según el Modernization Report 2026 elaborado por la firma Kyndryl, el 67% de las organizaciones mexicanas considera que la complejidad técnica representa un desafío alto o muy alto para sus operaciones. Esta cifra se sitúa 19 puntos porcentuales por encima del promedio global, registrado en un 48%.
El análisis, elaborado a partir de entrevistas a 100 líderes empresariales y tecnológicos en México, refleja la dificultad de coordinar infraestructuras crecientemente distribuidas. En estos entornos coexisten sistemas tradicionales, aplicaciones de misión crítica, esquemas multicloud, tecnologías edge y nuevas cargas de trabajo enfocadas en inteligencia artificial.
Economía y costos de la inteligencia artificial
A la complejidad estructural se suma el impacto económico derivado de la adopción de nuevas tecnologías avanzadas. En el territorio nacional, el 58% de las entidades identifica como extremadamente desafiante el monitoreo, la predicción y el control de los costos asociados a las cargas de IA en la nube. A nivel global, este problema afecta únicamente al 46% de las instituciones participantes en el estudio.
Ante este escenario, Martin Schroeter, Chairman y CEO de Kyndryl, destacó que la inteligencia artificial está elevando las expectativas sobre los resultados de negocio que debe aportar la infraestructura. Por su parte, Carlos Marcel, director general de Kyndryl México, explicó que el reto principal consiste en articular datos, seguridad y gobernanza para transformar la complejidad en resiliencia.
Motivos de la modernización empresarial
Las metas que impulsan la renovación tecnológica en el mercado mexicano difieren sensiblemente de las tendencias observadas a nivel internacional. En México, el 41% de los directivos señala la agilidad operativa y la escalabilidad entre sus motivos principales para modernizar, superando el 37% registrado en el promedio mundial.
En contraste, los aspectos vinculados con el cumplimiento normativo, la regulación y la governanza tecnológico concentran el 37% de las menciones en el país, frente al 30% internacional. Asimismo, solo un 24% de las empresas locales coloca la reducción o gestión de costos como causa prioritaria, cifra menor al 29% reportado a escala global.
Factores de ralentización estratégica
El reporte institucional saca a la luz diversas carencias operativas que frenan el avance constante de los proyectos de innovación. Únicamente el 9% de las organizaciones en México asegura comprender en su totalidad la interdependencia aplicativa que sostiene su ecosistema digital.
Adicionalmente, una de cada cuatro entidades reconoce que mantiene una cantidad considerable de aplicaciones indocumentadas dentro de sus sistemas. Estas carencias de información técnica dificultan las decisiones de migración y entorpecen la integración de nuevas soluciones tecnológicas.
La modernización como decisión corporativa
A nivel mundial, la investigación de Kyndryl —que abarcó a 2,000 ejecutivos en cinco continentes— demuestra que la modernización dejó de ser un asunto exclusivo del área de TI. La toma de decisiones involucra actualmente hasta nueve grupos de interés, abarcando desde los consejos de administración hasta las áreas financieras y legales.
Esta dinámica exige a las compañías coordinar esfuerzos transversales sin perder velocidad ejecutiva. Los directores de tecnología deben responder simultáneamente a requerimientos de ciberresiliencia, adopción acelerada de inteligencia artificial, eficiencia operativa y crecimiento del negocio.
Geopolítica y soberanía de los datos
Las estrategias tecnológicas globales incorporan cada vez más variables relacionadas con la localización y la seguridad del entorno. De acuerdo con las conclusiones del estudio, el 63% de las empresas prevé incrementar el uso de nubes soberanas para cumplir con normativas territoriales.
Paralelamente, un 55% anticipa que los requisitos regulatorios ejercerán una presión superior sobre las arquitecturas de red. De este modo, la gobernanza y los factores geopolíticos influyen de manera directa en la ubicación geográfica de la infraestructura, a la par del rendimiento y los costos.
Arquitecturas híbridas y distribuidas
Los hallazgos del reporte contradicen la premisa de que la transformación digital conduciría hacia la adopción de un único entorno tecnológico predominante. Por el contrario, los sistemas se están volviendo más distribuidos regionalmente, configurando esquemas híbridos entre nube pública, nube privada, mainframes y servidores locales.
Frente al incremento exponencial de amenazas informáticas impulsadas por inteligencia artificial, las empresas demandan un enfoque integrado de ciberresiliencia corporativa. La expansión hacia entornos heterogéneos requiere esquemas de gobernanza más estrictos para mantener la continuidad operativa.
Servicios de infraestructura tecnológica
Como proveedor global de servicios de tecnología empresarial, Kyndryl diseña, construye y gestiona sistemas de misión crítica en más de 60 países. La firma acompaña a miles de clientes internacionales en la modernización de sus plataformas de información y entornos informáticos complejos.
Con la publicación del Modernization Report 2026, la empresa aporta datos sobre los desafíos tecnológicos de la industria. Sus servicios de consultoría e implementación buscan orientar a las organizaciones para superar la complejidad técnica y consolidar el crecimiento en la era de la inteligencia artificial.
