Uno de los mayores desafíos para el sistema de salud en México es el bajo apego a los tratamientos debido a la dificultad de surtir recetas completas en un solo establecimiento. Para millones de ciudadanos, completar un tratamiento implica visitar múltiples farmacias, enfrentar faltantes y asumir costos adicionales de traslado y tiempo.
Cifras del Congreso de la Unión revelan que en 2020 más de 15.9 millones de recetas no se surtieron de forma efectiva; 12 millones fueron negadas y 3.8 millones se entregaron solo parcialmente. Este problema estructural afecta directamente la calidad de vida de los pacientes y la continuidad de sus cuidados médicos.
Impacto en la vida diaria de los pacientes
Datos de la industria farmacéutica estiman que un paciente gasta en promedio más de 70 minutos de su vida para intentar surtir una receta, considerando traslados y tiempos de espera. En ciudades grandes, un usuario debe recorrer cerca de 2.9 farmacias tradicionales para completar su pedido, cifra que aumenta a 4 establecimientos en zonas menos pobladas.
Ante este escenario, la plataforma digital Prixz ha enfocado su modelo de negocio en resolver la fragmentación del mercado. Fundada en 2020, la compañía opera bajo una filosofía centrada en el paciente, garantizando que el acceso a la salud no se vea interrumpido por ineficiencias logísticas.
Catálogo extenso y cobertura logística nacional
El principal diferenciador de Prixz es su catálogo de más de 15,000 SKUs, considerado uno de los más amplios del mercado digital en México. Esta amplitud permite alcanzar una efectividad de surtimiento del 98.7% en recetas completas, eliminando la necesidad de que el paciente visite múltiples locaciones.
La plataforma cuenta con una cobertura logística nacional del 98.7%, permitiendo la entrega de medicamentos incluso en comunidades rurales alejadas de los centros urbanos. Para estos pacientes, recibir todo su tratamiento en un solo envío representa un ahorro sustancial en tiempo y costos, asegurando la continuidad terapéutica.
Apoyo a padecimientos crónicos y crecimiento
Prixz pone especial atención en enfermedades crónicas como la diabetes, hipertensión y obesidad, donde el acceso constante a fármacos es vital. Para facilitar el seguimiento, ofrece esquemas de financiamiento mensual sin intereses, programas de descuentos y membresías en colaboración con diversos laboratorios.
Desde su lanzamiento, la empresa ha registrado un crecimiento anual cercano al 300%, con más de 3 millones de pacientes utilizando la plataforma. Hacia el futuro, Prixz planea expandir su ecosistema con pruebas diagnósticas a domicilio y herramientas tecnológicas para mejorar el seguimiento de tratamientos en adultos mayores.
