Jelou, una startup enfocada en inteligencia artificial transaccional, anunció el cierre de una ronda de inversión Serie A por 10 millones de dólares. La ronda fue liderada por Wellington Access Ventures con el objetivo de impulsar la apertura de sedes en México y Colombia.
Los recursos obtenidos permitirán fortalecer Brain OS, considerada la infraestructura de inteligencia artificial transaccional más avanzada de la región. Esta tecnología permite crear agentes capaces de ejecutar flujos completos, desde ventas hasta operaciones financieras, sin salir de las plataformas de mensajería.
Reducción del abandono de transacciones mediante canales conversacionales
En América Latina, cerca del 30% de las transacciones se abandonan cuando los usuarios son redirigidos a enlaces externos fuera de sus aplicaciones habituales. Luis Loaiza, CEO de la compañía, explicó que Brain OS soluciona este problema al mantener toda la operación dentro del chat.
La plataforma integra procesos críticos como pagos, verificación de identidad, apertura de cuentas y firma electrónica de manera segura. Con este modelo, la empresa ha sido pionera en habilitar operaciones de crédito y comercio electrónico 100% conversacionales.
Mejora en la conversión y eficiencia operativa para grandes empresas
Las organizaciones que operan con este esquema han observado mejoras significativas en sus tasas de conversión y reducciones en costos operativos. La tecnología se conecta directamente con sistemas bancarios, inventarios y plataformas de gestión de clientes.
Hasta la fecha, los agentes desarrollados sobre esta infraestructura han procesado más de 100 millones de dólares en transacciones financieras. Esto incluye el procesamiento de pagos, la colocación de créditos y labores de cobranza dentro de entornos seguros.
Impacto en el mercado mexicano y presencia en la industria
En el mercado de México, la tecnología de Jelou ya es utilizada en el canal Coca-Cola en tu Hogar, operado por la embotelladora Arca Continental. Los consumidores pueden realizar pedidos de punta a punta a través de WhatsApp con rutas de entrega automatizadas.
Durante el año 2025, este canal superó los 35,000 pedidos y sumó más de 30,000 nuevos clientes registrados. Con un capital total acumulado de 13 millones de dólares, la firma se consolida como una de las startups de IA con mayor inversión extranjera en la región.
