Actualmente las organizaciones se enfrentan a una complejidad cada vez mayor a medida que continúan adoptando nuevas tecnologías. Por ejemplo, se espera que la inversión global en IA alcance casi 2 billones de dólares en 2026 y las organizaciones están sometidas a una presión cada vez mayor para mostrar avances significativos.
Sin embargo, muchas tienen dificultades con la naturaleza impredecible y dinámica de la IA y los sistemas agénticos. Los equipos deben identificar rápidamente los comportamientos inesperados, comprender el impacto que tienen en las fases posteriores e implementar soluciones antes de que la experiencia del cliente o el rendimiento empresarial se vean afectados.
Fusión de IA para una observabilidad resiliente
Ante este panorama, Dynatrace (NYSE: DT), la plataforma líder de observabilidad basada en Inteligencia Artificial, presentó Dynatrace Intelligence, un nuevo sistema de operaciones agénticas que fusiona la IA determinista y agéntica. Esta combinación diferenciada ofrece a los clientes una observabilidad fiable y basada en IA.
Diseñado para observar y optimizar las cargas de trabajo dinámicas de IA, Dynatrace Intelligence permite a las organizaciones crear aplicaciones más resilientes, mejorar la experiencia de los clientes e impulsar la acción autónoma en los ecosistemas digitales modernos. El sistema ayuda a pasar de una actitud reactiva a una preventiva, garantizando que los equipos mantengan un control firme.
Visibilidad en tiempo real y gemelos digitales
Este nuevo, y único, sistema brinda una visibilidad profunda y en tiempo real del comportamiento y el rendimiento del sistema en entornos nativos de la nube y la IA, creando un gemelo digital en tiempo real. Elimina las conjeturas al fusionar la información precisa y determinista de la IA con el razonamiento de agentes de IA coordinados.
El resultado es una acción autónoma fiable, una reducción de la carga operativa y más tiempo para la toma de decisiones estratégicas. El sistema funciona con la plataforma Dynatrace de tercera generación, que incluye Grail, un data lakehouse unificado, y Smartscape, un gráfico de dependencias en tiempo real.
Un ecosistema coordinado de agentes de IA
Las empresas pueden coordinar agentes integrados y asociados, con integraciones bidireccionales en todo el ecosistema más amplio, incluyendo ServiceNow, AWS, Microsoft Azure, Google Cloud, Atlassian, GitHub y Red Hat. La arquitectura incluye agentes fundamentales para contexto operativo, agentes que amplían equipos y agentes del ecosistema para entornos complejos.
Con Dynatrace Intelligence, las organizaciones pueden lograr sistemas con capacidad de autorreparación, así como prevención, corrección y optimización proactivas. Los equipos mantienen el control total mientras el sistema gestiona continuamente la complejidad operativa en segundo plano para una acción autónoma confiable.
El camino hacia las operaciones autónomas
Dynatrace Intelligence apoya a los clientes en un proceso gradual hacia la autonomía, permitiendo empezar con información y recomendaciones basadas en IA. Posteriormente, las organizaciones pueden pasar a la automatización supervisada con control humano y, finalmente, avanzar hacia operaciones totalmente autónomas con medidas de seguridad.
Este enfoque permite adoptar de forma segura la prevención, corrección y optimización automáticas, al tiempo que se genera confianza en cada paso. Bernd Greifeneder, CTO y fundador de Dynatrace, afirma que este sistema elimina las conjeturas al ofrecer una observabilidad en la que las organizaciones pueden confiar plenamente.
