La adopción de tecnologías de pago sin contacto en el país ha experimentado una aceleración importante durante los últimos años. Representantes de Visa, FinTech México, Banco Plata y del Sistema de Transferencias y Pagos (STP) explicaron que este crecimiento busca consolidar una economía menos dependiente del efectivo hacia el año 2030.
De acuerdo con datos proporcionados por Visa durante la conferencia conjunta, las transacciones contactless pasaron de representar el 18% al 36% de las operaciones con tarjeta en el territorio nacional desde enero de 2025. Asimismo, este comportamiento se reflejó durante la Copa Mundial de la FIFA 2026, periodo en el que las operaciones sin contacto de visitantes internacionales aumentaron 105% de manera interanual.
Factores para la consolidación digital
Durante el encuentro, los ponentes señalaron que el desarrollo del ecosistema dependerá de cuatro pilares fundamentales: una experiencia sencilla para el usuario, niveles adecuados de seguridad, mayor aceptación comercial y una infraestructura interoperable. Las estadísticas del Banco de México indican que durante el año 2025 se registraron más de 11,261 millones de pagos con tarjetas de crédito y débito, lo que representa un incremento del 14% frente al periodo anterior.
Arturo Luna, vicepresidente de Pagos en FinTech México y vicepresidente de Asuntos de Gobierno para Visa México, Centroamérica y el Caribe, indicó que la colaboración entre autoridades, la banca y las empresas tecnológicas resulta indispensable para fortalecer la inclusión financiera y la competitividad del sector.
Brecha digital y uso de efectivo
A pesar del avance tecnológico y la conectividad móvil, el país mantiene una brecha significativa frente a otras naciones de la región latinoamericana. Según análisis de México Evalúa citados en el evento, únicamente el 41.4% de los adultos utiliza métodos de pago digitales, una cifra inferior al promedio regional de 59% y distante de los niveles registrados en mercados como Argentina o Brasil.
El efectivo conserva una posición predominante, en especial dentro de las transacciones de menor valor económico. Por esta razón, el siguiente reto para la industria consiste en lograr que las alternativas electrónicas resulten accesibles tanto para los consumidores como para los establecimientos de menor tamaño.
Infraestructura y participación comercial
El sistema de transferencias electrónicas ha modificado la operativa diaria de personas y empresas mediante plataformas como SPEI, CoDi y DiMo. Cifras del banco central muestran que el SPEI superó los 7,410 millones de operaciones en 2025, impulsado por ajustes normativos recientes orientados a homologar las transferencias móviles y establecer cuentas simplificadas para pequeños negocios.
Jaime Márquez, socio y director ejecutivo de Desarrollo de Negocios en STP, señaló que las herramientas electrónicas permiten automatizar obligaciones cotidianas de forma inmediata. Por su parte, Neri Tollardo, director ejecutivo de Banco Plata, destacó que la simplicidad y la reducción de fricciones operativas determinarán el éxito a largo plazo en los hábitos de consumo de la población.
