La velocidad de adopción tecnológica y la necesidad de eficientar operaciones se consolidaron como pilares fundamentales para el entorno empresarial en México. De acuerdo con la cuarta edición del estudio de la firma EY, la tecnología y transformación digital junto con el crecimiento de participación en el mercado encabezan las prioridades internas de inversión ejecutiva con un 26% cada una. El informe fue dado a conocer en la Ciudad de México por la organización especializada en servicios profesionales.
Francisco Olivares, Socio Líder de Mercados de EY México, señaló que la agenda interna refleja la necesidad de articular las capacidades tecnológicas y de negocio con una visión integral. El vocero destacó que la tecnología subió un punto porcentual respecto al año 2025 para responder de manera más ágil a un contexto volátil e interconectado. Asimismo, el estudio ubicó a la estrategia y transformación del negocio en el 25% de las prioridades de las compañías mexicanas.
Gestión del talento y cultura organizacional
Más allá del ámbito digital, el informe reveló que la gestión del capital humano representa un desafío defensivo crucial para la estrategia corporativa actual. El 42% de las empresas situó el desarrollo y fortalecimiento de la cultura organizacional como un tema central, mientras que otro 42% colocó el foco en el bienestar y el equilibrio laboral. A estos factores se suman la atracción de talento con un 35% y la optimización de la estructura organizacional con un 31%.
Gustavo Redondo, Socio de People Consulting de EY México, resaltó que el reto para las organizaciones va más allá de cubrir vacantes disponibles en el mercado. El especialista indicó que las empresas priorizan la experiencia del trabajador como un elemento clave para atraer, desarrollar y conservar al personal necesario. De esta forma se busca construir entornos laborales capaces de adaptarse a un proceso de transformación constante dentro de las industrias.
Desafíos externos y entorno macroeconómico
En cuanto al panorama exterior, los riesgos propios del sector lideran los desafíos para los próximos tres años con un 29% de las menciones. Los cambios en la demanda y el comportamiento de los clientes ocupan la segunda posición con un 28%, seguidos por la entrada de nuevos competidores con un 24%. El escenario económico global y la incertidumbre geopolítica completan los principales factores de riesgo identificados por los líderes empresariales.
Ari Saks, Associate Partner de Impuestos de EY México, comentó que estos elementos exigen organizaciones más preparadas para anticipar riesgos y aprovechar nuevas oportunidades de inversión. El directivo enfatizó que la volatilidad exige una respuesta oportuna ante las transformaciones del mercado nacional. Por su parte, las empresas continúan evaluando el impacto de la competencia en sus operaciones cotidianas.
Tendencias de adopción tecnológica y regulaciones
La transformación digital acelerada mediante el uso de inteligencia artificial, automatización y analítica avanzada se mantiene como la tendencia más importante para el 79% de las empresas mexicanas por segundo año consecutivo. La lista de prioridades de inversión para los próximos tres años incluye además la innovación con un 77%, la adaptación a nuevas regulaciones con un 75% y la ciberseguridad con el mismo porcentaje. La productividad impulsada por la tecnología completa este bloque con un 73%.
Jaume Sués, Socio Líder de Tecnologías Emergentes para el sector financiero de EY Latinoamérica, puntualizó que la aplicación de la inteligencia artificial enfrenta mayores exigencias en su medición de valor y cumplimiento regulatorio. El representante de la firma añadió que los casos de uso exitosos mantienen al colaborador humano al centro como una palanca de productividad. Con estos datos, la organización resalta la importancia de alinear la estrategia digital con el marco normativo vigente en el país.
