La empresa tapi, dedicada a la red de pagos y cobranzas en México y América Latina, informó que las instituciones financieras que integran al menos uno de sus productos atienden al 92% de las personas bancarizadas en territorio nacional. Este alcance comprende desde entidades bancarias universales hasta los neobancos digitales que han surgido recientemente en el sector.
Este anuncio se da en un contexto donde el sistema financiero mexicano enfrenta el reto de la digitalización del efectivo. De acuerdo con la información de la compañía, cerca del 80% de las operaciones comerciales en México todavía se realizan mediante dinero físico, lo que posiciona al país con una elevada dependencia de este medio.
El rol de la infraestructura financiera
A pesar de la persistencia del uso de efectivo, la inclusión financiera ha registrado cifras históricas, con un 76,5% de los adultos que ya cuentan con al menos un producto financiero formal. En este escenario, tapi se posiciona como una pieza de infraestructura tecnológica que permite a los bancos gestionar información de servicios y procesar pagos digitales de forma eficiente para sus usuarios.
Kevin Litvin, cofundador y CBO de tapi, señaló que la tecnología de la empresa opera detrás de los servicios provistos por la banca mexicana. El directivo afirmó que la responsabilidad de la compañía es continuar con la innovación de los rieles de pagos y cobros, con el objetivo de servir como motor para la transformación de la industria financiera local.
Expansión de servicios y alianzas estratégicas
La presencia de la plataforma es transversal, ya que su tecnología se utiliza tanto en instituciones globales de gran escala como en bancos digitales. La compañía actúa como una capa de infraestructura común, permitiendo que estas entidades desarrollen nuevas experiencias para sus clientes al facilitar la interconectividad de sus servicios de pago.
Recientemente, tapi formalizó una alianza con Hey Banco, la cual se suma a una lista de instituciones que ya emplean sus soluciones, como Banamex, Banco Plata, Nu y Santander. El enfoque de la empresa para los próximos meses se centra en aumentar el volumen de transacciones y en desarrollar nuevas capacidades técnicas para bancos, fintechs y diversos proveedores de servicios.
El proceso de la inclusión financiera
Los bancos se mantienen como el actor principal en la relación y la confianza con los usuarios, mientras que tapi provee la infraestructura técnica necesaria para habilitar dichos procesos. El objetivo central de esta colaboración es lograr que cada servicio digitalizado permita a más personas acceder a la economía formal, contribuyendo así a la movilidad social en el país.
De acuerdo con los datos presentados por la institución, su red conecta a más de 20,000 empresas y 70,000 puntos físicos, procesando anualmente más de 300 millones de operaciones. La firma continúa su labor de automatización y gestión de cobranzas mediante una única interfaz de programación de aplicaciones, buscando la optimización de la recaudación y la reducción de costos operativos en el ecosistema.
