La empresa Amazon ha invertido más de ciento cuarenta y cinco mil millones de pesos en México desde el año dos mil quince, logrando generar más de quince mil empleos directos en diversas áreas operativas, logísticas y corporativas. Además de la creación de puestos de trabajo, la organización se enfoca en construir carreras a largo plazo mediante un entorno que fomenta el aprendizaje continuo y el desarrollo de habilidades necesarias para el entorno tecnológico actual.
Al respecto, Pedro Huerta, Country Manager de Amazon México, señaló mediante declaraciones institucionales que el futuro laboral será definido por las personas que sepan construir con la tecnología. El directivo indicó que la corporación invierte en sus colaboradores con capacitación constante para explorar nuevas trayectorias profesionales, manteniendo una mentalidad corporativa orientada a la experimentación rápida y la innovación.
Capacitación tecnológica e inteligencia artificial
Para enfrentar los cambios propiciados por la transformación digital y las proyecciones del Foro Económico Mundial sobre la creación de empleos globales, la empresa cubre el costo de una certificación anual en servicios de infraestructura en la nube para cada empleado en el país. Mediante plataformas especializadas, los trabajadores pueden obtener credenciales reconocidas en sectores como el aprendizaje automático y la inteligencia artificial generativa sin importar su experiencia previa.
Por su parte, Rubén Mugártegui, Director General de Amazon Web Services México, destacó que el aprendizaje adquiere mayor significado cuando se aplica de forma cotidiana en entornos tecnológicos avanzados. El representante de la firma tecnológica afirmó que el acceso a herramientas de vanguardia permite a las personas consolidar capacidades profesionales muy valiosas a lo largo de su vida laboral.
Desarrollo operativo y liderazgo interno
En el ámbito de las operaciones logísticas, la compañía implementa programas específicos orientados a ofrecer oportunidades formativas en cada etapa de la carrera de los colaboradores. Estas iniciativas combinan experiencias inmersivas, instrucción directa y habilidades directivas para fortalecer las capacidades de toma de decisiones y gestión de equipos entre los gerentes.
Asimismo, a través de portales internos de acceso general, cualquier integrante de la organización puede consultar cursos en línea sobre materias técnicas, operaciones y liderazgo. Esta modalidad de instrucción permite a los empleados adquirir nuevas competencias a su propio ritmo e integrarlas directamente en sus actividades diarias dentro de la empresa.
Versatilidad laboral y programas externos
La cultura interna fomenta que los trabajadores exploren oportunidades profesionales en los distintos negocios de la corporación para desarrollar adaptabilidad y ampliar su perspectiva empresarial. De esta manera, un empleado puede transitar entre áreas de mejora en comercio electrónico, servicios de infraestructura digital, análisis de datos o plataformas de entretenimiento audiovisual.
Fuera de su propia plantilla laboral, la división de servicios en la nube ha colaborado con la Secretaría de Economía mediante iniciativas conjuntas orientadas a capacitar a cientos de miles de personas en territorio nacional. Estas acciones forman parte de un compromiso global para equipar a millones de individuos con competencias digitales que fortalezcan la innovación regional.
