Autor: Aramis Flores
En México, el 95% de las unidades económicas son micro, pequeñas y medianas empresas, de acuerdo con cifras recientes del INEGI. Detrás de cada una de ellas hay historias de innovación, creatividad y decisiones que cambian el rumbo de un negocio. En el marco del Día de las Pymes, Apple reunió a tres de los emprendedores más relevantes del país para conversar sobre lo que implica construir una empresa en la actualidad y el papel que juega la tecnología en ese proceso.
El encuentro se realizó en la Apple Store de Antara, como parte de Today at Apple, el programa gratuito de sesiones y talleres que la compañía ofrece en sus tiendas alrededor del mundo. La conversación fue moderada por Mónica Díaz, emprendedora y anfitriona del podcast Take-Off, y contó con la participación de Carla Fernández, Montserrat Messeguer y el Dr. Arturo López Pineda, quienes compartieron sus historias, sus modelos de negocio y la forma en que herramientas como Apple Business y dispositivos como la MacBook han acompañado el crecimiento de sus empresas.
Los tres coincidieron en un punto: el ecosistema Apple no se limita al hardware, sino que es la suma de productos y plataformas que se integran para impulsar un negocio. La MacBook Air M5 se ha convertido en una pieza clave de sus procesos creativos y operativos, mientras que la nueva plataforma Apple Business representa, según los panelistas, un salto significativo para cualquier Pyme que busque una operación más eficiente a través de la administración segura de dispositivos y aplicaciones, además de funciones como dominio propio y colaboración en correo. El equipo de Empresas de las Apple Store también ha tenido un papel relevante, asesorando a cada negocio de forma individual para identificar sus necesidades reales de dispositivos y plataforma.
Salud impulsada por datos
El Dr. Arturo López Pineda, fundador de Amphora Health, una empresa que utiliza inteligencia artificial para mejorar la atención médica en México, contó que su primera decisión al emprender fue conseguir una MacBook. Con un PhD en Biomedical Informatics por la Universidad de Pittsburgh y experiencia como data scientist en Genentech/Roche, hoy gestiona toda su operación a través del ecosistema Apple, incluyendo programas de ciberseguridad para la protección de datos.
“Vemos el impacto que tiene en la documentación de la información clínica, donde un paciente no tenga que repetir su historia cinco veces a cinco doctores diferentes, sino que puede tener todo condensado y protegido. Tanto sus datos como su integridad, ahorrando tiempo y espacio, tanto al paciente como a los médicos. Apple nos permite conectar a los usuarios, médicos, colaboradores y prepararnos para todos los cambios que sean necesarios”, explicó.
Moda con raíces mexicanas
Carla Fernández, quien fundó su marca en el año 2000, lleva más de dos décadas construyendo una de las casas de moda más influyentes del país. Su empresa trabaja con más de 200 artesanos de 12 estados y cuenta con certificación B. Para ella, la tecnología no sustituye lo artesanal, lo amplifica: el uso del iPhone dentro de las comunidades le ha permitido documentar y visibilizar el trabajo de las bordadoras mexicanas.
“México es un país que se hace con las manos, lleno de artesanas que necesitamos hacer esos puentes entre la artesanía y la moda y poder comunicar el proceso ancestral de las piezas. Apple nos funciona como una herramienta para facilitar la comunicación, el contacto con las artesanas y a documentar ese proceso”, señaló.
Del estilo western al escenario global
Montserrat Messeguer tomó la estética western, profundamente arraigada en la cultura mexicana, y la llevó a clientas internacionales como Dua Lipa, Christian Nodal, Carin León y Emily Ratajkowski. Maestra en Innovación por la IBERO y fundadora de su marca homónima, utiliza la Mac como centro de diseño y gestión de su negocio, y el iPhone como herramienta de producción fotográfica y documentación en tiempo real.
“La posibilidad de que todo se actualice en tiempo real y que mi equipo pueda tener toda la información sin que yo esté ahí, me ayuda muchísimo a gestionar la marca. En especial cuando tratamos con clientes internacionales. Nos ayuda mucho para tener una vida manejable”, comentó.
Una plataforma pensada para crecer
Apple Business es una plataforma gratuita y todo en uno que permite a las empresas administrar sus dispositivos, ofrecer apps y herramientas esenciales a sus equipos, y obtener soporte especializado. Para las Pymes mexicanas, que representan la gran mayoría del tejido empresarial del país, este tipo de herramientas se ha vuelto un aliado clave para operar con mayor eficiencia y seguridad mientras crecen.
Las historias de López Pineda, Fernández y Messeguer son un reflejo de cómo la tecnología, lejos de ser un lujo reservado a las grandes corporaciones, se ha convertido en una herramienta de uso cotidiano para emprendedores mexicanos que buscan escalar sus negocios sin perder de vista su identidad.
