En la antesala de FITUR 2026, Civitatis anunció sólidas perspectivas de crecimiento para el año, destacando un incremento superior al 30% en Latinoamérica. Bajo el liderazgo de su nuevo CEO, Andrés Spitzer, la empresa española busca consolidar su expansión global mediante el lanzamiento de una nueva aplicación.
Esta herramienta ha sido diseñada para redefinir cómo los viajeros planifican y viven sus recorridos, actuando como un compañero de viaje integral. El enfoque de la plataforma rompe con el modelo puramente transaccional para centrarse en la dimensión emocional del turismo.
Innovación centrada en la personalización y el itinerario
La aplicación utiliza inteligencia artificial para ofrecer propuestas personalizadas y relevantes a cada usuario. Entre sus funciones principales destaca un planificador de viajes que integra actividades, restaurantes y puntos de interés de forma natural con el contexto del viaje.
El eje central de esta experiencia es la sección “My Trips”, donde el usuario puede centralizar todas sus reservas en un único espacio. Esta funcionalidad permite acceder a la información incluso sin conexión, eliminando la fricción de tener datos fragmentados en múltiples plataformas.
Latinoamérica como motor estratégico de expansión
El crecimiento en la región latinoamericana se apoya en tres pilares: el canal B2B con 23,000 agencias, una estrategia “social-first” y presencia local en mercados clave. Países como México, Brasil, Argentina y Colombia cuentan con equipos propios para adaptar la oferta a las necesidades locales.
La compañía también apuesta por una estrategia “social-first”, reconociendo que hasta el 90% de la inspiración para viajar en la región proviene de redes sociales. Esta cercanía con el mercado local permite optimizar los métodos de pago y la experiencia de los socios.
Inversión tecnológica y curaduría de servicios
Civitatis continuará priorizando la inversión en arquitectura tecnológica, automatización y soluciones basadas en inteligencia artificial. A pesar de los avances técnicos, la empresa mantiene su filosofía de marketplace curado, priorizando la calidad sobre el volumen.
El catálogo de la plataforma se apoya en más de 5 millones de opiniones verificadas, garantizando una valoración media de 9.1/10. Esta base tecnológica y conceptual sólida busca transformar definitivamente la forma en que las personas viven sus viajes a nivel global.
