Un estudio elaborado por la consultora The Competitive Intelligence Unit e informado por la plataforma digital Kavak revela que casi 3 de cada 10 mexicanos que adquirieron un automóvil en dicha empresa durante los últimos nueve años no habrían podido acceder a uno sin el uso de este sistema. La investigación detalla que la compra de vehículos continúa fuera del alcance de sectores importantes de la población debido a limitaciones de financiamiento, incertidumbre en el mercado de unidades usadas y una oferta desadaptada al presupuesto.
Para transformar la intención de compra en una posibilidad real, el análisis identifica tres factores determinantes que son el financiamiento, la confianza y el acceso a un inventario suficientemente amplio. Ninguno de estos elementos funciona de forma aislada, sino que su combinación permite eliminar las fricciones históricas que han dejado fuera a gran parte de los compradores en el territorio nacional.
Factores de financiamiento y confianza
En cuanto al financiamiento, el estudio contrasta que, mientras en el mercado tradicional solo el 16% de las compras de vehículos usados se realiza mediante créditos, en la mencionada plataforma esa proporción alcanza el 60%. Esta alternativa distribuye el costo de una adquisición relevante para el hogar y evita que se deba disponer del monto total de manera inmediata para concretar la transacción.
Por otro lado, frente a las asimetrías de información del mercado, el 8 de cada 10 encuestados consideran que la empresa representa una opción más segura en comparación con un lote o un particular. Asimismo, el 67.2% de los compradores potenciales valora contar con una amplia oferta para encontrar un modelo compatible con sus necesidades económicas.
Declaraciones de la fuente institucional
Al respecto, Ernesto Piedras, quien se desempeña como director general de la consultora responsable del estudio, señaló que el modelo aborda de manera simultánea las barreras históricas al integrar financiamiento, confianza y variedad en una misma solución de adquisición.
Por su parte, Saúl Crespo, vicepresidente de asuntos corporativos de la empresa emisora, afirmó que el uso de herramientas tecnológicas busca eliminar las restricciones existentes para construir una vía de acceso que antes no existía para los usuarios.
Infraestructura tecnológica y metodología
La infraestructura tecnológica permite procesar grandes volúmenes de datos para evaluar el valor de cada vehículo, adaptar opciones crediticias a distintos perfiles e integrar en un solo sitio procesos tradicionalmente fragmentados. De esta manera, el mercado de seminuevos evoluciona hacia un modelo que se adapta mejor a las posibilidades y necesidades de cada comprador.
Finalmente, el levantamiento de datos fue realizado por la consultora entre el 8 y el 26 de junio de 2026 mediante 2,345 entrevistas telefónicas, contando con un margen de error general de más menos 2.02 puntos porcentuales y un nivel de confianza del 95%.
