El 68% de las personas en México experimentó, al menos, un riesgo significativo en línea durante el último año, de acuerdo con la Encuesta Global Anual de Seguridad en Línea 2026, de Microsoft. Este dato refleja los desafíos que persisten en un entorno digital cada vez más complejo. Además, entre los riesgos más reportados se encuentran el discurso de odio con 34%; la violencia gráfica o explícita con 32%, y los fraudes y estafas en línea con 30%, siendo estos últimos la principal preocupación para todos los grupos de edad.
Microsoft llevó a cabo esta encuesta en el marco del Día del Internet Seguro 2026, la cual analiza las percepciones, actitudes y experiencias de adolescentes, madres, padres y adultos en torno al uso de la tecnología y la seguridad digital. Los hallazgos subrayan la necesidad de fortalecer la cultura de prevención y respuesta ante las amenazas que evolucionan constantemente en el ecosistema virtual.
Ciberacoso y resiliencia en adolescentes mexicanos
En el caso de los adolescentes mexicanos, el ciberacoso continúa siendo un factor relevante, al ser mencionado por 26% de este grupo. Estos datos evidencian los retos asociados a las interacciones digitales desde edades tempranas y la importancia de seguir fortaleciendo experiencias digitales más seguras, responsables y centradas en las personas. La exposición a contenidos inapropiados sigue siendo un punto crítico que requiere atención por parte de tutores y educadores.
A pesar de estos desafíos, la encuesta destaca la resiliencia y el papel activo que los jóvenes están tomando ante los riesgos. El 91% de los adolescentes mexicanos que experimentó un riesgo en línea habló con alguien al respecto, principalmente con sus padres, lo que representa un aumento de 5 puntos porcentuales respecto a los datos globales. Este comportamiento demuestra una confianza creciente en los canales de comunicación familiares para gestionar crisis digitales.
Herramientas de protección y el papel de la familia
Además, los jóvenes no solo buscan apoyo, sino que también actúan: 71% de los adolescentes reportó haber tomado medidas preventivas después de enfrentar un riesgo, como bloquear a otros usuarios o ajustar su configuración de privacidad. Esta actitud proactiva es fundamental para reducir la recurrencia de incidentes y fomentar un uso más consciente de las redes sociales y plataformas de juego.
Por su parte, el 91% de las madres y padres en México afirma utilizar al menos una herramienta de seguridad o control parental para supervisar las actividades de sus hijos en la red. Las acciones más comunes incluyen revisar las solicitudes de amistad, limitar el tiempo de pantalla o establecer reglas sobre el tipo de contenido que pueden consumir. La educación digital se convierte así en una tarea compartida entre generaciones.
Inteligencia Artificial y la paradoja de la seguridad
Un aspecto novedoso de la encuesta es la percepción sobre el impacto de la Inteligencia Artificial (IA) en la seguridad digital. El 56% de los encuestados en México considera que la IA mejorará la seguridad en línea, confiando en su capacidad para detectar amenazas de forma más rápida. Sin embargo, existe una dualidad, pues el 44% teme que esta misma tecnología sea utilizada para crear fraudes más sofisticados o deepfakes.
La capacidad de los usuarios para identificar contenidos generados por IA también enfrenta retos, ya que solo 29% considera que puede distinguir de forma confiable entre imágenes reales y aquellas creadas de forma sintética. Esta incertidumbre resalta la importancia de desarrollar herramientas de verificación y promover la alfabetización mediática para evitar la propagación de desinformación y engaños visuales.
Diez años de evolución en la cultura digital global
A nivel global, la Encuesta de Seguridad en Línea de Microsoft ha recopilado más de 130,000 entrevistas en 37 países desde 2016. Diez años después, las personas participantes señalan que se sienten más conectadas y productivas, junto con una mayor preocupación por su integridad en el ciberespacio. Los resultados refuerzan la importancia de continuar trabajando de forma conjunta entre industria, gobiernos y sociedad civil.
La misión de Microsoft es empoderar a cada persona y organización para lograr más, y esto incluye garantizar un entorno digital confiable. La empresa reafirma su compromiso con el diseño responsable de la tecnología y la promoción de una cultura de seguridad digital basada en la educación y el empoderamiento del usuario. El Día del Internet Seguro sirve como un recordatorio de que la protección en línea es una responsabilidad permanente.
