El canal digital representó el 21 % de las ventas totales durante la campaña comercial de 2025 del Buen Fin, registrando un incremento del 31 % en comparación con el periodo anterior según datos difundidos por la Secretaría de Economía de México y la Asociación Mexicana de Ventas en Línea. Ante este contexto, la plataforma tecnológica Hostinger analizó el comportamiento de 1.125 tiendas online en el país con el objetivo de evaluar su desempeño comercial.
Para llevar a cabo la investigación, la empresa contrastó el volumen de pedidos de cada establecimiento durante noviembre frente a su promedio registrado entre los meses de agosto y octubre. La preparación previa se midió a partir de acciones operativas observables, tales como la actualización de productos, la integración de cupones de descuento y la configuración de nuevos métodos de pago.
Resultados en negocios preparados
Los establecimientos comerciales que mostraron señales anticipadas de organización registraron incrementos positivos en sus solicitudes de compra en comparación con sus meses previos. Las tiendas que implementaron ajustes entre 22 y 35días antes del evento obtuvieron un aumento del 24,5 % en sus pedidos.
Asimismo, los negocios con actividades detectadas entre 8 y 21 días de anticipación experimentaron un crecimiento del 36,8 %, mientras que aquellos que realizaron modificaciones durante la última semana previa alcanzaron una subida del 26,6 %.
Afectaciones en comercios sin planeación
En contraste con los resultados anteriores, los establecimientos que no presentaron indicios de preparación sufrieron una disminución media del 2,1 % en relación con su promedio trimestral previo. El estudio detalla que más de la mitad de estos negocios, equivalente al 51 %, reportó una contracción superior al 20 % en sus solicitudes comerciales.
Al respecto, Gustavo Bustos, quien se desempeña como director nacional de Hostinger México, señaló que la planeación comercial requiere anticipación en la elección de productos y en la fluidez del proceso de compra. El directivo indicó que los establecimientos con ajustes previos obtuvieron un mejor rendimiento frente a aquellos sin actividad detectable.
Retos operativos del comercio digital
La relevancia del canal digital dentro de la economía nacional exige mayores estándares operativos para las empresas que participan en estas jornadas de descuento masivo. Mantener catálogos actualizados y plataformas funcionales se convierte en un requisito indispensable para atender el volumen de operaciones que demanda el mercado actual.
Finalmente, la información presentada por la compañía tecnológica sirve como referencia para que las organizaciones evalúen sus procesos internos con anticipación. La empresa emisora del informe destaca que una adecuada gestión operativa previene mermas y favorece el aprovechamiento comercial de las temporadas de alta demanda.
